Selain itu, Pemda Jawa Barat bersama ITB akan memperkuat kerja sama di berbagai bidang, termasuk pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Upaya ini dilakukan untuk memastikan bahwa transformasi digital berjalan efektif dan efisien.
“Transformasi digital yang kami rancang bertujuan untuk menciptakan keadilan bagi masyarakat. Pelayanan publik harus menjadi lebih cepat, mudah, ringan, dan nyaman,” jelasnya.
Pelayanan Manual dan Digital Beriringan
Meskipun digitalisasi menjadi prioritas, Herman menyatakan bahwa pelayanan manual yang sudah berjalan dengan baik akan tetap dipertahankan. Menurutnya, pelayanan manual dan digital dapat berjalan secara paralel untuk memberikan pengalaman terbaik kepada masyarakat.
“Transformasi digital adalah keniscayaan, tetapi pelayanan manual yang sudah baik tetap akan kami pertahankan. Keduanya harus berjalan beriringan,” ujarnya.
Dengan langkah-langkah strategis ini, Pemda Jawa Barat berharap Jatinangor dapat menjadi model percontohan penerapan kota cerdas dan berkelanjutan di Indonesia, dengan teknologi digital sebagai pilar utama pengembangannya.
