“Efisiensi dilakukan tanpa mengurangi kenyamanan. Bahkan beberapa aspek layanan mengalami peningkatan,” jelas Hilman.
Presiden Terpilih Prabowo Subianto disebut memberikan perhatian khusus pada efisiensi ini, dengan tetap menekankan pentingnya mutu layanan.
3. Skema Multi Syarikah: Akhiri Monopoli, Tingkatkan Mutu
Inovasi besar lainnya adalah diterapkannya skema multi syarikah.
Tahun ini, Indonesia bermitra dengan delapan penyedia layanan di Arab Saudi, antara lain: Al Bait Al Guest, Rakeen Mashariq, Rifad, MCDC, dan lainnya.
Langkah ini mengakhiri ketergantungan pada satu penyedia, sekaligus menciptakan sistem layanan yang lebih kompetitif dan fleksibel.
Koordinasi yang kompleks di lapangan berhasil dimitigasi melalui sistem operasi terpadu antara PPIH, syarikah, dan otoritas Saudi.
Apresiasi datang dari pejabat tinggi Arab Saudi. Wamen Haji dan Umrah, Abdul Fattah Mashat, serta Dr. Eyad Rahbini menilai skema ini berhasil menjaga kelancaran layanan, meski jumlah jemaah Indonesia sangat besar.
“Komposisi kloter yang kompleks bisa diatasi lewat sistem operation room. Ini menunjukkan kemitraan sangat efektif,” ujar Dr. Eyad.
Pulang Bertahap, Reformasi Berlanjut
Hingga kini, sebanyak 168.007 jemaah sudah dipulangkan ke Tanah Air dalam 432 kloter.
Sebanyak 93 kloter masih berada di Madinah, dengan 18 kloter dijadwalkan pulang pada 5 Juli 2025.
Proses pemulangan akan berlangsung hingga 10 Juli 2025.
Menuju Penyelenggaraan Haji 2025 yang Bermartabat
Tiga terobosan ini menegaskan arah baru penyelenggaraan haji Indonesia: lebih transparan, efisien, dan berkeadilan.
Pemerintah menegaskan bahwa ibadah haji adalah hak setiap umat, bukan monopoli mereka yang punya akses atau uang lebih.
“Dengan sistem terbuka dan koordinasi lintas negara yang kuat, haji Indonesia bergerak menuju pelayanan yang modern dan bermartabat,” tandas Hilman Latief.
