Jakarta, Kondusif.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Polri, khususnya Korlantas Polri, atas peran strategis mereka dalam mendukung kelancaran arus mudik Lebaran 2025. Pernyataan ini disampaikan pada Selasa (25/3/2025) dalam konteks upaya pelayanan publik yang sigap, cepat, dan terkoordinasi selama masa mudik.
Apa yang Terjadi?
Berdasarkan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, pemerintah wajib melakukan pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan layanan publik. Dalam hal ini, Korlantas Polri menjadi salah satu leading sector yang menggunakan sistem pemantauan berbasis digital untuk memastikan kelancaran arus mudik. Teknologi ini memungkinkan pemantauan lalu lintas secara real-time serta pengambilan keputusan yang cepat dalam kondisi darurat.
Mengapa Ini Penting?
Menteri PANRB menilai bahwa transformasi digital dan reformasi birokrasi berbasis data merupakan langkah maju dalam meningkatkan pelayanan publik. Pemanfaatan sistem tilang elektronik (ETLE) dan sistem manajemen lalu lintas berbasis teknologi tidak hanya meningkatkan kepatuhan dan ketertiban masyarakat, tetapi juga mendukung keamanan dan kenyamanan pemudik. Layanan pengaduan masyarakat melalui kanal LAPOR! juga dioptimalkan untuk menampung keluhan serta memberikan informasi terkini seputar mudik.
Siapa yang Terlibat?
Dalam mendukung kelancaran arus mudik 2025, sinergi antara Polri dengan berbagai instansi, seperti Kementerian Perhubungan, TNI, pemerintah daerah, dan pemangku kepentingan lainnya, sangat krusial. Menteri PANRB menyampaikan bahwa dukungan dari berbagai pihak ini akan memastikan pelayanan esensial tetap berjalan optimal, termasuk bagi pemudik kelompok rentan.
Di Mana dan Kapan?
Arus mudik dan arus balik Idulfitri yang bersifat masif berlangsung selama 24 jam non-stop melalui moda darat, laut, dan udara. Menteri PANRB mengharapkan bahwa melalui kerja sama yang solid antara pemerintah dan aparat keamanan, proses ini dapat berlangsung dengan aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh masyarakat.
Bagaimana Prosesnya?
Korlantas Polri telah menerapkan sistem integrasi data untuk mengelola dan mengoordinasikan layanan terkait dalam mendukung arus mudik. Langkah ini sejalan dengan upaya reformasi birokrasi yang terus digalakkan oleh pemerintah. Menteri Rini Widyantini menegaskan kesiapan Kementerian PANRB untuk memberikan dukungan dan pendampingan dari aspek tata kelola pelayanan publik, guna mengawal proses mudik secara optimal.
“Dengan kerja sama yang solid antara pemerintah dan aparat keamanan, kami optimis bahwa mudik tahun ini dapat berlangsung dengan aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” ujar Menteri PANRB Rini Widyantini.
