Lebih lanjut, Andang juga menyampaikan bahwa berdasarkan Peraturan Bupati Ciamis Nomor 69 Tahun 2023, RSUD Kawali memiliki 22 jenis layanan dengan 105 indikator mutu.
Dari jumlah tersebut, telah disusun 76 rancangan SPP, meskipun ada dua jenis layanan yang belum bisa dirancang karena belum tersedia.
Dia menjelaskan, hasil dari FKP ini akan dituangkan dalam Berita Acara dan dilanjutkan dengan penetapan resmi oleh Bupati Ciamis.
Sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan RSUD Kawali sebagai rumah sakit rujukan dan layanan kesehatan lanjutan di wilayah utara Kabupaten Ciamis.
“Semoga forum ini membawa manfaat besar bagi peningkatan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Kawali,” pungkas Andang.
Forum Konsultasi Publik RSUD Kawali.
Direktur RSUD Kawali, drg. Evie Triyanti, MM, menambahkan bahwa FKP ini diselenggarakan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan.
Khususnya, dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui dialog terbuka.
“FKP ini menjadi bukti komitmen RSUD Kawali untuk terus berbenah. Harapannya, kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan kami terus meningkat,” katanya.
Evie menyebut, penyelenggaraan forum ini mengacu pada berbagai regulasi nasional dan daerah, mulai dari Undang-Undang Pelayanan Publik.
UU Kesehatan, PP tentang Rumah Sakit, Permenkes, hingga Peraturan Bupati Ciamis tentang standar pelayanan dan tata kelola BLUD RSUD Kawali.
Dari hasil diskusi yang bersifat edukatif dan konstruktif ini, akan diterbitkan Berita Acara Forum sebagai dasar penetapan resmi Standar Pelayanan Publik oleh Bupati Ciamis.
“Dengan forum ini, RSUD Kawali siap menjadi penyedia layanan kesehatan rujukan di wilayah utara Kabupaten Ciamis yang terus terbuka terhadap kritik dan masukan demi peningkatan mutu layanan,” pungkasnya.
