Setibanya di lokasi, petugas kepolisian langsung memberikan pertolongan pertama kepada pemilik rumah dan warga setempat, mengamankan area kejadian (status quo), serta memberikan himbauan kepada masyarakat agar berhati-hati.
Kapolres Ciamis, AKBP H. Hidayatullah S.H., S.I.K., menegaskan bahwa kesiapsiagaan anggota Polres Ciamis dalam menanggapi laporan dari masyarakat merupakan salah satu bentuk pelayanan kepolisian yang utama. Respon cepat ini menjadi bukti nyata komitmen Polri untuk selalu hadir di tengah masyarakat dalam situasi darurat.
Selama penanganan berlangsung, situasi di lokasi kejadian terpantau aman dan kondusif.***
